利用案内

ご利用案内

注文方法

手順1 [商品を探します]
各カテゴリ、バナーなどから商品詳細ページや商品一覧をご覧になり、商品をお選びください。
購入したい商品をお選びになりましたら「ADD TO CART (カートに入れる)」ボタンを押してください。

手順2 [商品を確認します]
引き続き買い物を続ける場合、「買い物に戻る」ボタンを押してください。
(数量を変更したい場合、希望する数量を入力し「修正」ボタンを押してください。)
購入の手続きに移る場合、商品・数量・金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

手順3 [購入の手続きをします]
まず、ログインをお願いいたします。
(※会員登録していない場合、お客様情報を登録する必要があります)
お届け先の変更がある場合、「新しいお届け先を入力する」を選択てください。
特に変更が無い場合、「次へ」を押してください。

手順4 [支払方法を選択します]
支払方法を代金引換・クレジットカード・Amazon Payよりお選び下さい。
ご注文が確定された後に、キャンセルすることができかねますので、改めて購入の商品情報をご確認いただけますようお願い申し上げます。

手順5 [購入完了になります]
完了後、お客様の注文内容確認のメールを送信いたします。
注文内容に間違いが無いかご確認ください。
※メールが届かない場合、お手数ですがご入力頂いたメールアドレスを「お客様情報」よりご確認ください。

お支払いについて

代金引換
商品をお受け取りの際、商品代金、送料、代引手数料を配送業者の方にお支払いください。

・代金引換をご利用時に以下の理由により当社に返送された場合は往復の送料、返品手続きの手数料を請求させていただきます。

*初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
*賞味期限があるもので期限を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合。
*お客様が受け取り拒否をされた場合

配送について

商品はクロネコヤマトにてお届けいたします。
商品は生産者より直送されます。
離島及び一部地域ではお届けできない場合や追加料金がかかる場合もございます。
不明な場合はお問合せください。

弊社実店舗と在庫共有するため、ご注文の集中により一時的に欠品し、お届けまでにお時間がかかり、ご希望の日次でのお届けが難しい場合がございます。悪しからずご了承くださいませ。
配送料金表
全国一律800円

消費税について

弊社商品は基本税込価格となりますが、実際に表示された時の価格表示にご確認してください。

返品について

■返品期限
食品の為、原則として返品はお断りいたしておりますが、ご注文品と異なる商品が届いた場合や、配送中などになんらかの不備が生じた場合は交換または代金を返済いたします。
その場合の送料は弊社で負担いたします。
お客様のご都合による返品や交換はご容赦ください。
なお、商品になんらかの不備が生じた場合、商品到着後24時間以内に下記までご連絡ください。
online@nippon-dept.jp
受付時間:平日10:00〜17:00(土日・祝日は除く)


■返品送料
<商品の汚損・破損等、当店の不手際による返品の場合>
返品・交換にかかる送料、銀行へのお振込手数料は当店にて負担致します。

<代金引換をご利用時に以下の理由により当社に返送された場合>
代金引換をご利用時に以下の理由により当社に返送された場合は往復の送料、返品手続きの手数料を請求させていただきます。

*初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
*賞味期限があるもので期限を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合。
*お客様が受け取り拒否をされた場合

■不良品
商品の品質には万全を期していますが、万が一汚損・破損等がありましたら、商品到着後一週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
返品・交換の手順についてご案内致します。

<交換商品の在庫がある場合>
正常品を迅速に送らせて頂きます


<交換商品の在庫がない場合>
ご返金での対応となります。

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お知らせ

  • 2020/4/25

    4/27〜5/6までの間、誠に勝手ながら当ショップをゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。

    期間中のご注文商品の出荷・お問い合わせにつきましては、5/7以降より順次対応をさせて頂きますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。